Regulamin

Regulamin zakupu

Regulamin zakupu w sklepie Projektorowo.pl

§1 Postanowienia

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Projektorowo.pl (zwanego dalej "Sklepem") zlokalizowanego pod adresem https://projektorowo.pl.
  2. Dokonując zamówienie w Sklepie, Klient akceptuje niniejszy regulamin w całości.

§2 Definicje

  1. Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Sprzedawca — Projektorowo.pl, właściciel Sklepu.
  3. Produkt — towar dostępny w ofercie Sklepu (rzutnik, akcesoria, oprogramowanie, itp.).
  4. Zamówienie — oświadczenie woli kupna Produktu przez Klienta złożone w Sklepie.
  5. Dzień roboczy — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  6. Cena – kwota pieniężna za Produkt, uwzględnia podatków i opłat.

§3 Proces składania zamówienia

  1. Klient wybiera Produkt z oferty Sklepu.
  2. Klient może, w zależności od Produktu, dobrać: kolor, wariant, inne opcje.
  3. Klient podaje dane wymagane do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, email, telefon).
  4. Klient wybiera metodę płatności i dostawy.
  5. Klient składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku "Złóż zamówienie".
  6. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres email.
  7. Sklep przygotowuje paragon/rachunek i przesyła go Klientowi.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny wyświetlane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT 23% dla działalności nierejestrowanej).
  2. Cena Produktu jest ceną ostateczną i wiążąca. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedzenia.
  3. Ceny mogą ulec zmianie w związku z akcjami promocyjnymi.
  4. Płatność jest pobierana w momencie składania zamówienia.

§5 Metody płatności

Przelew bankowy

  1. Dostępny dla wszystkich zamówień.
  2. Dane do przelewu są wyświetlane po złożeniu zamówienia.
  3. Przelew bankowy jest księgowany po zaksięgowaniu wpłaty (zazwyczaj 1 dzień roboczy).
  4. W tytule przelewu Klient powinien podać numer zamówienia.

Płatność kartą / BLIK

Płatność kartą kredytową/debetową oraz BLIK jest dostępna przez system Stripe. Płatność jest realizowana natychmiast po złożeniu zamówienia.

§6 Dostawa

Terminy dostawy

  • Przygotowanie zamówienia: 1-2 dni robocze od potwierdzenia płatności.
  • Poczta Polska — 3-5 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
  • Kurier — 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.
  • Łączny czas realizacji: 2-7 dni roboczych (w zależności od metody dostawy).

Odbiór towaru

  1. Klient jest zobowiązany odebrać towar od kuriera.
  2. Przed odbiorem Klient powinien sprawdzić stan przesyłki.
  3. W razie uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Klient powinien niezwłocznie zgłosić to kurierowi.

§7 Odpowiedzialność produktów

  1. Wszystkie Produkty objęte są oryginalne i pochodzą od oficjalnych dystrybutorów lub producentów.
  2. Produkty marki Wanbo posiadają gwarancję producenta wynoszącą 24 miesiące.
  3. Sprzedawca gwarantuje, że Produkty są wolne od wad prawnych.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
  2. W przypadku odstąpienia, Klient zobowiązany jest zwrócić Produkt w stanie niezmienionym (oryginalne opakowanie).
  3. Koszty zwrotu ponosi Klient.

Procedura odstąpienia

  1. Klient zgłasza chęć odstąpienia od umowy przez formularz kontaktowy lub mailowo (kontakt@projektorowo.pl).
  2. Klient otrzymuje instrukcje dotyczące zwrotu Produktu.
  3. Po otrzymaniu potwierdzenia zwrotu, Klient odsyła Produkty na adres wskazany przez Sprzedawcę.
  4. Sprzedawca po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego Produktu zwraca Klientowi pieniądze w terminie 14 dni.

§9 Reklamacje

Postępowanie

  1. W przypadku niezgodności Produktu z opisem lub wadach, Klient może złożyć reklamację w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
  2. Reklamację należy złożyć drogą mailową na adres kontakt@projektorowo.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis niezgodności, żądanie.

Rozpatrywanie

  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  2. Klient otrzymuje powiadomienie o decyzji drogą mailową.
  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient ma prawo do: wymiany Produktu na pełnowartościowy, naprawy lub zwrotu pieniędzy.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu:
    • realizacji zamówienia
    • obsługi reklamacji
    • komunikacji z Klientem
    • wysyłki faktur/paragonów
  2. Dane osobowe są bezpiecznie przechowywane i chronione przed nieuprawnionym dostępem.
  3. Sprzedawca nie udostępnia danych osobowych Klienta osobom trzecim.
  4. Sprzedawca zobowiązuje się do usuwania danych osobowych Klienta na żądanie w terminie 30 dni od rozwiązania umowy lub zakończenia przetwarzania, chyba że przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§11 Model dystrybucji

  1. Produkty marki Wanbo będą sprowadzane w ramach modelu dropshippingowego, zapewniającego najlepszą dostępność i ceny.
  2. Wszystkie produkty będą objęte pełną 24-miesięczną gwarancją producenta.
  3. Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny będzie realizowany przez autoryzowany serwis producenta w Polsce.
  4. Produkty będą wysyłane bezpośrednio z magazynu dystrybutora, co pozwoli na konkurencyjne ceny i szybką dostępność.
  5. Szczegółowe informacje o gwarancji i serwisie dostępne są na stronie Gwarancja i Serwis.

§12 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszy regulamin stosuje się Prawo polskie, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  2. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozpatrywane przez sąd polski właściwy dla miejsca siedziby Sprzedawcy.

§13 Dane sprzedawcy i kontakt

Dane sprzedawcy

  • Sprzedawca: Filip Naskręt
  • Adres: ul. Borówkowa 4, 62-069 Dąbrowa

Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy o kontakt: